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La médiation est un mode de résolution des conflits basé sur la communication et la coopération. Elle se pratique avec l’assistance d’un tiers impartial, en contexte de négociation raisonnée. Elle est volontaire. Les participants choisissent d’y soumettre un différend auquel ils souhaitent trouver ensemble une solution créative.
Le médiateur, professionnel multidisciplinaire, est un tiers impartial non décideur. Il met son expertise au service des parties pour les aider à négocier une entente satisfaisante et viable, bâtit dans le respect des besoins et intérêts de chaque partie impliquée.
Les parties restent les maîtres du processus et cheminent ensemble, accompagnées et dirigées par le médiateur, vers la recherche créative de solutions équitables, en vue de régler définitivement ou partiellement les problèmes à la base de conflit.
La formation et les services de médiation offerts par l’équipe et les partenaires de Médiation Professionnelle du Québec Inc. sont ajustés sur mesure aux besoins de la clientèle individuelle ou corporative. Vous avez des questions sur la médiation, contactez nos spécialistes.
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Médiation familiale ou la Médiation organisationnelle.